不可否认，大流行加速了行业和企业的数字化转型努力和采用，虽然最初的重点是对员工安全、客户沟通和生产力以及远程协作的快速响应，但许多企业很快就认识到短期和现代商业通信的长期利益。快进到今天，我们发现自己不仅处于大流行的下一阶段，而且处于现代工作的下一阶段。在大流行开始时制定的许多策略、应用程序和服务将继续存在，就像许多公司正在采用永久或完全远程的混合工作政策一样。数字化转型和业务生产力应用程序不仅对当今的分布式劳动力有巨大的好处，而且还可以推动真正的增长和竞争差异化。IBM 最近的一份报告发现，精通技术的组织比同行高出 6%。因此，专注于工作自动化和生产力的解决方案市场呈指数级增长。虽然科技公司可能是 API 平台、低代码开发工具等应用程序的早期采用者，但各种规模和所有行业的公司，尤其是那些在更传统和高度监管的行业中的公司，都迅速投资于工具为其员工和客户提供有效的沟通、协作和透明度，以及更高效的工作流程。行业特定用例 无论您是否是一家科技公司，您都可能严重依赖电子邮件调度和时间安排来进行关键的日常业务通信和协作。您也不必成
为一家科技公司，也可以利用现代技术来最大限度地提高这些工具和应用程序的生产力、性能和效率。当今一些最重要的用例来自人力资源和招聘、医疗保健、销售等行业，以及其他花费大量时间安排会议、发送电子邮件和跨多个业务平台组织信息的行业。医疗保健：在过去的一年里，也许没有哪个行业比医疗保健行业受到的打击更大。尽管在远程医疗等领 传真列表 域取得了巨大进步，但使用遗留的内部工具、过时的软件和手动流程仍然存在，这可能导致医疗保健专业人员将更多时间花在管理任务上，而将更少时间专注于他们的患者. 业务流程自动化对于安排预约、手术和其他程序以及安全地自动化计费、患者跟踪等事情非常有用。人力资源和招聘：您是否知道，平均而言，招聘人员每周可以花费超过 8 个小时来处理诸如协调和安排面试之类的行政任务？工作自动化和智能调度功能可以帮助更快地完成这些任务，使招聘人员能够花更多时间寻找和识别优秀的候选人，而不是处理平凡的管理任务。汽车 ：汽车行业正处于转型变革之中，虽然汽车本身是最令人兴奋的事情，但车辆、应用程序和经销商中内置的工作自动化工具可以帮助自动化与
汽车相关的任务，例如安排服务检查和维护、汽车租赁和预订等。通过消除此类繁琐的任务，服务团队可以专注于提供优质的客户体验，而不是处理留下更多出错空间的管理任务。销售、营销和客户服务：CRM 越来越成为组织和面向客户的团队的命脉。然而，许多公司在管理 CRM 维护和确保正确更新记录方面遇到了困难。工作自动化解决方案和服务可以帮助这些企业和组织确保正确的集成、安全的数据传输和自动化的工作流程，从而帮助团队保持数据库的最新状态并节省大量成本。. 事实上，根据salary.com 的说法，发送电子邮件、记录数据和协调会议等任务自动化可以节省多达物流和航运：在当今的数字经济和全球经济中，航运和物流公司越来越多地承担着更多的货运和更短的交货时间。现代通信和工作自动化工具可以帮助运输和物流公司通过自动化任务来节省数小时的体力劳动，例如快速将装运通知发送到正确的位置，同时更新用户资料。企业也可以使用这些工具来帮助防止诸如包裹盗窃之类的事情，因为生产力基础设施提供了额外的透明度和交付细节，通过自动化降低风险 软件开发人员在整个开发过程和运行时依赖多个平台来连接和构建数据，加快上市速度，并在竞争中保持领先地位。这些团队处理大量最终用户数据，并使用合适的工具，可以打破访问和集成的障碍，并利用数据自动化工作流程。对于处理敏感个人信息的企业或高度监管行业的企业，工作自动化不仅可以提高生产力和效率，还可以减少人为错误或疏忽、减轻威胁